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Politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site Internet.

Introduction

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») est proposée à l’utilisateur (ci-après « l’Utilisateur ») par Nutrivita SARL (ci-après la « société Nutrivita »).

Nutrivita
Société à responsabilité limitée au capital de 2000€
Inscrite au R.C.S. de Toulouse sous le numéro 844 909 820
Située au 32 rue Pierre-Paul Riquet 31000 Toulouse

La société Nutrivita est éditrice du site Internet www.nutrivita.fr (ci-après le « Site ») qu’elle met à la disposition des Utilisateurs.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard.

Ces cookies expirent au bout d’un an. Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Refus des cookies

La navigation sur notre site Internet est soumise à l’acceptation de l’installation de cookies.

L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies (veuillez noter que cela pourra cependant affecter votre confort de navigation et vous empêcher d’accéder à certains services) :
:

– Sous Internet Explorer : onglet Outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.

– Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.

– Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section Confidentialité, cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section Cookies, vous pouvez bloquer les cookies.

– Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section Confidentialité, cliquez sur Préférences. Dans l’onglet Confidentialité, vous pouvez bloquer les cookies.

Données personnelles collectées

Afin de permettre aux Utilisateurs de pouvoir commander des produits sur le Site, la société Nutrivita agissant en tant que responsable de traitement, se réserve le droit de collecter des données nominatives relatives aux Utilisateurs, notamment les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom,
  • Adresse e-mail,
  • Adresse de facturation,
  • Adresse de livraison,
  • Numéro de téléphone (facultatif),
  • Abonnement à la newsletter.

L’Utilisateur est informé que s’il ne souhaite pas fournir les données personnelles demandées, la société Nutrivita ne pourra pas exécuter sa commande.

Utilisation des données personnelles collectées

La société Nutrivita utilise les données personnelles des Utilisateurs pour les finalités suivantes :

Adresse e-mail

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, et, si vous nous en donnez l’autorisation, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des promotions, etc.

Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail. Vous pouvez également nous contacter à [email protected] pour que nous fassions cette modification.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Formulaire de contact

L’adresse e-mail collectée lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact est seulement utilisée afin de pouvoir vous répondre.

Statistiques et mesures d’audience

Nous recueillons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos types et versions de navigateurs internet utilisé, vos systèmes et plateformes d’exploitation, ainsi que les données concernant votre parcours de navigation, dans le but d’obtenir des statistiques et mesures d’audience afin d’améliorer notre site Web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment. Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies.

Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance impliquées dans le traitement de votre commande (interface de paiement, transporteur).

Nous pensons néanmoins qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations. Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations de contact

Si vous souhaitez nous contacter au sujet de vos données personnelles ou à l’usage que nous en faisons, écrivez-nous à [email protected] et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles : sécurisation du site internet (https) et plugin de protection du site contre les attaques les plus courantes (tentatives de connexion à l’administration du site, virus, malwares, etc). Par ailleurs, notre processus de paiement est géré par Stripe Inc. Stripe met à disposition une plate-forme de paiement en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits.

Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé de Stripe, protégé par un pare-feu. Pour votre paiement, Stripe stocke les données de votre carte de crédit et les chiffre. Ces données sont chiffrées grâce à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d’achat ne sont stockées que pendant la durée nécessaire pour compléter votre transaction d’achat. Une fois l’achat terminé, vos informations de transaction d’achat sont supprimées. Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes définies par PCI-DSS. Les exigences PCI-DSS garantissent la gestion sécurisée des informations sur les cartes de crédit par notre boutique en ligne.

Nous protégeons également vos données personnelles hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Autres

Notre site Internet contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de Nutrivita. Cependant, Nutrivita n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

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